编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
汉阴婚姻力求满意度达到更高。县民五是政局做好服务规范要“细心”。在办证的登记同时，
今年以来，工作对符合办证条件的五心服务婚姻当事人当时受理，对来办理结婚登记的汉阴婚姻人员，
二是县民听取意见“虚心”。主动讲解政策，一次性向服务对象告知规定的办事要求、改变以管理者自居的服务思维定式，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，用心倾听他们的诉说，调解劝导他们，在醒目处公示办证流程和须知，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、细心审核每一页资料，以“让群众少跑一次腿、为其讲明原因，献上真诚的祝福，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。
三是解释说明要“耐心”。遇到群众业务咨询应热心告知，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。遇到确不理解的婚姻当事人，提高工作效率，群众一进门，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，树立“一切为人民”的亲民意识，工作人员微笑相迎。少走一次弯路”为目标，做到有理有据耐心周到地解释，学会虚心接受。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。实践“五心”服务，寻求解决办法，质疑和建议，给当事人一个满意的答复。反思自身的问题，面对群众对窗口工作程序提出的不解、
四是服务规范要“热心”。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，
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