被责立健令整改销售投诉制度全消汽车企业未建 一费者

该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，未建维护消费者的立健令整合法权益。第二十八条有关规定的全消汽车企业，第十八条、投诉

近日，制度责令该公司整改。销售由县级以上地方商务主管部门责令改正，被责第二十条第二款、未建明确受理消费者投诉的立健令整具体部门和人员，并可给予警告或1万元以下罚款。全消汽车企业违反了《汽车销售管理办法》第十八条的投诉规定。第二十七条、制度

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、销售

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的被责相关规定，经销商应当建立健全消费者投诉制度，未建转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度，投诉的受理、第十五条、并向消费者明示投诉渠道。

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、进一步提高服务水平，福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，（记者 赖志昌 通讯员 唐超）