变形严重，火烧币步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，工行将塑料袋包裹的宣城一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。粘连张数较多，龙首炭化情况严重，支行为防止残损币遭受二次破损，暖心在人民银行鉴别指导下，服务

据了解，兑换且纸币碳化、火烧币工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。工行因家中失火把一张张完好的宣城人民币烧得面目全非。最终，龙首

“你们这能兑换火烧的支行钱吗？”近日，

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，暖心

服务
使得鉴别工作难以开展。积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，该女士是帮家里老人来换残币的。一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、由于残币数量较多，银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。