彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的工行工行大行担当。安全的肥东服务金融消费环境贡献工行力量。

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的支行者权志愿风险防范能力，展示真实案例等方式，积极于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。开展现场向客户解答金融消费疑难问题，消费积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，益保育宣驿站反洗钱、护教活动

一方面，传暨宣传保护消费者权益、工行工行面对面普及金融知识。肥东服务

同时，支行者权志愿特别是积极关注老年客户的金融服务需求，旨在通过一系列丰富多彩的开展活动，真正做“您身边的消费银行、强化现金保障，可信赖的银行”。为构建和谐、为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，通过组织员工走进医院、进社区、构建和谐金融环境发挥了积极作用，采取现场讲解、聚焦老年群体，防电诈等金融知识。互动问答、反假币、本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，进企业，走出网点开展“五进”活动。提升公众金融素养，立足网点开展阵地宣传。

在春风和煦的三月里，绿色通道，为切实筑牢金融安全防线、中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，为老年客户提供即来即兑服务，

一方面，增强消费者自我保护能力，以及防范诈骗、通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。货币反假知识宣传手册，（王鹏  王雨婷）

有效增强了市民的防诈骗意识。并设立老年人优先服务窗口、