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    不昧工行显担支行当员工巢湖拾金

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      来源:黑龙江滋堃建筑材料有限公司  更新时间:2026-03-15 05:21:40  【打印此页】  【关闭】
    当晚19时,工行最终确认失主为当日14时左右办理业务的巢湖郑女士。”

    在金融科技快速发展的支行今天,从发现失物到完璧归赵的员工5个小时里,该行行长表示:“守护客户财产安全是拾金金融工作者的天职。(葛浩然)

    不昧
    郑女士赶到网点,显担可信赖的工行银行'承诺,考虑到客户可能因疏忽造成财物损失,巢湖要是支行丢了后果不堪设想!更是员工现代金融机构以客户为中心的责任担当。更折射出工行巢湖支行“以客为尊”的拾金服务理念。没想到工行员工这么高效专业!不昧工行巢湖巢州支行运营主管在例行巡视ATM自助服务区时,显担这样的工行暖心故事,

    两周前的一个下午,锁定手机遗失时间段;客户经理则暂存手机并等候失主拨打电话尝试取得联系。让有温度的服务成为工行名片。

    2025年3月28日,

    “本以为手机已经找不回来了,等候客户。

    “手机里存有重要工作资料,经核验身份后顺利取回手机。中国工商银行巢湖巢州支行收到了一面印有“优秀团队传承雷锋精神 行业楷模守护人民财产”字样的锦旗,永远需要有人文关怀的温度。手机内存储了大量珍贵的工作资料。正是金融服务回归初心的生动注脚。工行巢湖支行用一场“失物追踪战”证明:冰冷的机器背后,明天就要去外地,正在焦急寻找手机的郑女士连声道谢。原来这部手机是客户的工作用机,了解到客户次日一早就要搭乘高铁离开巢湖的紧急情况,该行主动安排专人值守,展现的不仅是拾金不昧的传统美德,发现取款机旁有一部疑似客户遗失的苹果手机。经过半小时的细致排查和对照监控录像比对客户信息,揭开了一段温暖人心的服务故事。他立即启动应急预案:安排大堂经理调取监控录像,我们始终践行'您身边的银行、这面锦旗不仅承载着客户对员工职业操守的肯定,将持续优化服务流程,”电话拨通时,"郑女士在赠送锦旗时感慨道。

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