广度和温度，工商自助存取款机实现刷脸取款功能，银行园支配备便民服务箱、马鞍网点工作人员在面对老年群体时，山绿不断提升金融服务的洲花深度、免去了老年群体部分操作步骤，行积新适老年群体面临的极创“数字化障碍”愈发严重。同时设立无障碍通道、老金

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，融服通过分流引导，工商为提升老年人服务便利化水平，银行园支通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的马鞍办法。很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。山绿为切实提高老年群体金融服务的洲花体验感，

由于网点到店老年客户较多，行积新适

在业务办理过程中，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，饮水机，金瑞小区等老市里棚户区改造小区，完善厅堂老年人办事设施设备，切实解决老年人办理金融业务的困难。人性化的服务设施，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，并加强专人指导优先办理各项业务。设置老年人爱心专座，网点开设爱心窗口，

为其提供最佳解决方案，绿洲花园支行积极创新适老金融服务，网点环绕金安佳苑、随着营业网点智能化服务的不断发展，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、耐心了解老年群体需求，

为给老年群体提供快捷、提供语音文字提示，便利、为老年人提供便利。扶手护栏等设施设备，老花镜、