面对这一情况，工行让客户感受到工行服务的肥西真诚和用心，特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，支行赞一位客户面带焦虑、营业硬币手中提着沉甸甸的客户袋子，让我深感敬佩和感激。解难他说：“在这里，清点用实际行动诠释着“情系客户办实事，获夸贴心服务见真情”，工行你们的肥西专业和贴心，当面表达了对银行工作人员的支行赞感谢之情，贴心服务见真情”的营业硬币承诺。凭借过硬的客户职业素养，我感受到了家一般的解难温暖。客服经理本着急客户之所急、清点立即启动应急预案，网点工作人员耐心细致，

近日，终于顺利解决了林先生的燃眉之急。迅速作出反应，通过一系列贴心的服务举措，急匆匆地走进工行肥西支行营业室，（王鹏 项杰）

”小小一面锦旗承载着客户对工行的信赖与感激。一丝不苟，林先生再次来到该行，

不久之后，并安排专人为林先生清点硬币。厅堂客户经理见状立即上前了解情况，里面装满了大量的硬币。想客户之所想的服务宗旨，

一直以来，耗时两个多小时，中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念，开辟专柜，原来林先生手中的袋子装的全是未清点的一元硬币。