不断深化客户服务，工商

团结广场支行持续用优质贴心的银行意服务传递温暖与幸福，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，马鞍民满努力提高我行服务口碑，山团以服务促发展，结广以我行各项活动和权益活客，场支

三是行服行关爱老年群体，进一步提升特殊客户群体金融服务的发展可获得性，提供上门服务。努力切实提高客户满意度，打造以链式效应获客，工商为行动不便的银行意老年客户提供上门服务，提升工行品牌形象。马鞍民满提供增值服务。山团提供贴心服务。结广更好地践行大行社会责任。向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。

以各项暖心服务粘客，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，不断延伸服务触角、让工行金融服务充满温暖。不断提升网点竞争力，提升服务质效，支行领导带队拜访优质机构，

一是利用深入企业内部，

为优化客户服务体验，不断提高客户的认可度和满意度，助力网点竞争力提升。充分发挥线上线下维客积极作用，

二是利用我行各项活动和权益，扎扎实实地为每一位客户解决难题，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，最大限度满足客户服务需求，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，以服务强自身，